A Agro Verde – Raízes Sagradas preza pela qualidade, integridade e procedência dos produtos enviados. Para isso, seguimos critérios logísticos rigorosos.

1. Prazo de postagem

Os pedidos são preparados e postados após a confirmação do pagamento, respeitando o prazo informado no momento da compra.

2. Modalidade de envio

O envio é realizado por transportadoras ou Correios, conforme opção escolhida pelo cliente no checkout.

3. Produtos vivos (folhas e mudas)

Para produtos vivos, recomendamos fortemente a escolha do frete mais rápido disponível, a fim de preservar a qualidade, o frescor e a integridade do material vegetal.

A Agro Verde – Raízes Sagradas não se responsabiliza por danos decorrentes de atrasos causados pela modalidade de frete escolhida pelo cliente.

4. Responsabilidade pelo transporte

Após a postagem, a responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora. Eventuais atrasos, extravios ou avarias devem ser comunicados imediatamente para que possamos auxiliar na mediação.

5. Endereço incorreto

 

Pedidos enviados para endereços informados incorretamente no momento da compra são de responsabilidade do cliente.